Um sistema para todos os fluxos de trabalho, incluindo um banco de dados multicliente voltado para o futuro e conexão com todos os canais de vendas relevantes.
Gerenciamento de dados de todos os fornecedores de turismo do seu destino. Reservas de hospedagem, atividades, guias e muito mais em um único carrinho de compras! Numerosos módulos, como gestor de canais, loja de experiências, guia de restaurantes, calendário de eventos, análise de dados, estatísticas, gestão de cupons...
No coração do sistema de gestão de destinos Deskline está um banco de dados central, que você gerencia com o módulo de back office Deskline ExpertClient. Seus fornecedores de hospedagem mantêm seus dados através do módulo intuitivo Deskline WebClient (também disponível por aplicativo) ou de forma totalmente automática, graças à conexão com mais de 150 PMS e sistemas de gestão de canais! Se desejar, restaurantes, guias turísticos e outros prestadores de serviços também podem utilizar o Deskline WebClient. Os provedores de atividades mantêm seus dados diretamente.
Seus dados são adaptados idealmente para a respectiva área de aplicação: smartphone (mobile first), desktop, assistente de informação pessoal (PIA), parceiros de interface, site dos seus prestadores de serviços ou, por exemplo, displays digitais no posto de turismo.
Solicite uma demonstração e exemplos de implementação
„ "Cerca de 100 experiências, passeios guiados e ingressos de travessias marítimas estão à venda em nosso site através do Deskline. Apreciamos especialmente o profissionalismo e a agilidade das equipes da Feratel." “
Guillaume Le Menn - Responsável pela promoção e comunicação do Office de Tourisme de la Baie de Quiberon
„ „Com seus distribuidores internacionais e flexibilidade de configuração, o Deskline modernizou nossa distribuição. Um grande obrigado ao suporte contínuo! 800 ofertas de hospedagem e experiências já no primeiro dia de lançamento.” “
La Clusaz - Sylvie Perillat
„ "Com a Feratel, temos ao nosso lado, há anos, um parceiro forte com raízes no turismo. A simplicidade dos sistemas facilitam nosso trabalho diário, desde o atendimento comum ao hóspede até uma reserva com cobrança." “
Davos - Klosters - Linda Karlen
"Capacidade multicliente com lógica avançada de autorização para transações.
Mapeamento de qualquer conceito de destino regional, escalável para soluções nacionais.
Alto desempenho e segurança de dados em um data center moderno.
Solução compatível com as leis: GDPR, diretiva de pacotes turísticos, legislação tributária."
Gestão de todo o conteúdo turístico em um único pool.
Controle de qualidade integrado com
hub de conteúdo moderno.
Conceito de vendas flexível, com gestão de canais integrado,
atualização automática e inúmeras interfaces.
Solução sustentável com desenvolvimento contínuo.
Experiência de mais de 4.000 projetos de clientes.
Equipe de profissionais do setor.
Acomodações, guias turísticos,
experiências, destinos de excursões,
eventos, gastronomia, taxas fixas, produtos,
folhetos informativos e muito mais.
Gerenciamento moderno de consultas e reservas, adaptado individualmente: gerenciamento de endereços via CRM, gerenciamento de consultas, módulo de reservas, módulo de pacotes.
Call center eficiente, rápido e multitarefa. Centro de controle para a integração de parceiros de serviços, acesso a dados, faturamento, controle de marketing e vendas.
Simples e configurável individualmente, do modo fácil ao profissional.
Com gestor de canais e gestor de receita integrados.
Consultas, reservas e avaliações.
Assistente para criação de ofertas reserváveis (para casos especiais).
Interface OTA gratuita para mais de 130 programas de hotéis, sistemas PMS e gerenciadores de canais.
Transferência totalmente automática de disponibilidade, preços, condições, formas de pagamento e cancelamento.
Comparação de reservas e dados de hóspedes.
O Deskline ExpertClient é o back office profissional do destino e permite, entre outras coisas, o processamento de consultas e reservas de hóspedes (criação de ofertas, reservas opcionais, pedidos de reservas, alterações de reservas, cancelamentos parciais, cross-selling e upselling, gerenciamento de receitas).
Integração fácil do balcão único Deskline no seu site! Com amplas opções de configuração e suporte a 13 idiomas, o balcão único Deskline se adapta perfeitamente ao design do seu site.
(Como alternativa ao balcão único Deskline, sua agência web pode usar nossa interface padrão do Deskline e personalizar a exibição do conteúdo no seu site. Se preferir, também podemos desenvolver todo o site para você.)
Utilize os principais portais de reservas em condições imbatíveis, sem qualquer esforço adicional. A integração totalmente automatizada de todo o processo de reservas abre oportunidades de vendas adicionais em mais de 30 portais de parceiros.
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Comunicação automatizada com o cliente: a resposta certa para as dúvidas dos seus hóspedes em todo o conteúdo disponível.
Leia Mais
O companheiro digital de férias da Feratel se transforma em um assistente inteligente e um vendedor adicional imbatível, graças às informações do Deskline®.
Leia Mais
Com um upgrade, o companheiro digital de férias PIA se transforma em um concierge digital, apresentando aos hóspedes as ofertas personalizadas do hotel e, com inúmeras funcionalidades, proporcionando mais tempo para o essencial: o contato pessoal com o hóspede.
Leia Mais
Mais reservas diretas através do seu próprio site: torne tudo mais fácil e acessível com o widget de pesquisa e reserva da feratel.
Leia Mais
O assistente de criação de ofertas integrado ao WebClient, para criar propostas personalizadas para os hóspedes.
Leia Mais
Com o módulo de fatura, as empresas controlam a contabilidade, muitas vezes complicada: taxas, métodos de pagamento, cancelamentos, assinaturas...
A criação e a manutenção de sites podem ser fáceis quando se utiliza o módulo adicional correto.
Expanda suas ofertas com cupons e aumente suas vendas.
Estamos prontos para novos desafios e tarefas!
