Strukturierte Daten statt KI-Hype

Künstliche Intelligenz ist derzeit eines der bestimmenden Themen im Tourismus. Und hier stellt sich die Frage: Was brauchen Destinationen jetzt wirklich?

Die aktuelle internationale DMO-Studie von Prof. Dr. Roland Schegg (zeigt, dass die digitale Reife von Destinationen maßgeblich davon abhängt, wie gut Daten, Systeme und Prozesse miteinander vernetzt sind. Dass KI nur so gut funktioniert wie gut die Datenbasis ist, auf die sie zugreifen kann, ist mittlerweile allseits bekannt, aber was bedeutet das im Konkreten? Es bedeutet weg von Insellösungen hin zu einer zentralen und strukturierten Datenbasis.

Genau das ist die Stärke von feratel Deskline®. Das Destination Management System vernetzt touristische Daten und Prozesse und schafft damit die Grundlage für die nächste Stufe der Digitalisierung, von automatisierten Abläufen bis hin zu intelligenten, KI-gestützten Services.

Zum Nachlesen: Schegg, Roland; Peter, Marc K.; Fux, Michael (2026): Digitale Transformation von Tourismusorganisationen im Jahr 2025. Bericht 1: Soziale Medien und Vertrieb in Tourismusorganisationen (DMOs). HES-SO Valais-Wallis, Institut für Tourismus, Sierre (Schweiz), Mai 2026.


Letzte Aktualisierung am 19.06.2026

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