Software SupporterIn 1st level

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen
  • Dokumentation von Softwareproblemen und Aufnahme in ein Ticketingsystem
  • Eigenständige Ursachenanalyse und Fehlerbehebung
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklungsteam
  • Mitarbeit bei Qualitätssicherung
  • Schulungen der Anwender

Ihr Profil

  • Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Italienisch, Französisch von Vorteil)
  • Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Team-Player
  • IT Kenntnisse (SQL und JavaScript von Vorteil)
  • Erfahrungen in der Tourismusbranche von Vorteil

Unser Angebot

  • Fixe Arbeitszeiten 38,5 h (Mo-Fr)
  • Angenehmes Betriebsklima in historischen Räumlichkeiten
  • Innenstadtlage inkl. Parkplatz
  • Bruttomonatsgehalt ab 1.800,– Euro
  • (je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überbezahlung möglich)

Werden Sie Teil eines großen Ganzen und schicken Sie uns noch heute Ihre schriftliche Bewerbung inkl. Foto per E-Mail an

 

Kontakt

AP: Mag. Bernhard Taurer

 

Treten Sie mit uns heute noch in Kontakt.

Wir freuen uns auf neue Aufgaben und Herausforderungen!