ExpertClient

L‘ExpertClient est la solution professionnelle pour les organisations touristiques. Ce système  est le résultat d’un développement commun de 4.000 destinations en Europe pendant de longues années et il permet d’assister au mieux les étapes complexes des demandes de clients les plus diverses. 

Ce système offre la possibilité de définir des profils de recherche et de vacance individuels, pour que les différentes étapes puissent être coordonnées au mieux avec chaque destination ou chaque utilisateur.

  • Prestataires
  • Clientèle occasionnelle/Clientèle d‘habitués
  • Agences de voyage/Tour-opérateurs 
  • Marketing clients
  • Historique clients – Gestion des clics
  • Indicateurs marketing/interêts/motivations
  • Évaluations/Statistiques
  • Fonction de lettres en série/Publipostage
  • Liaison au mailinghouse

  • Demandes de brochures
  • Demandes d‘informations (Sujets: manger & boire, routes & excursions, sport & loisirs, bien-être & santé, art & culture, point d‘intérêt, mobilité & transport, infrastructure)
  • Manifestations
  • Attestation d‘hébergement/Service d‘hébergement - Offres
  • Espace demandes électronique/Assistant pour les demandes
  • Demandes d’offres concrètes provenant directement du site web

       

  • Réservations individuelles/Réservations des agences de voyage
  • Sans paiement/acompte/paiement complet
  • Intermédiaire/Revendeur
  • Hébergements/Prestations supplémentaires/Articles
  • Dynamic-Packaging
  • Facturation prestataires
  • Gestion des paiements
  • Gestion débiteurs/créanciers
  • Gestion flexible des commissions
  • Système de paiements en ligne
  • Panier dynamique
  • Forfaits maison
  • Forfaits fixes et forfaits de destination

  • Gestion du registre des inscriptions
  • Collecte des bulletins d’inscription  
  • Facturation/Prescription
  • Statistiques/Évaluations
  • Bulletins d’inscription électroniques
  • Solutions cartes d‘hôtes

       

Une sélection de références